Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 10 de octubre de 2026

En Cosmos Pareja cuidamos tus datos como cuidamos los nuestros. Aquí te contamos, en palabras sencillas, qué guardamos, para qué, quién lo ve y cómo puedes pedir que lo corrijamos o lo borremos, según la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Quién es el responsable

Cosmos ([nombre o razón social y NIT]), con domicilio en Colombia. Correo de contacto para todo lo relacionado con tus datos: [correo].

Qué datos guardamos

• Tu cuenta: nombre, alias, correo y, si lo das, tu celular. La contraseña se guarda transformada de forma que nadie, ni siquiera Cosmos, puede leerla.
• Lo que registran en el hogar: ingresos, gastos, gastos fijos, deudas y tarjetas, metas de ahorro, suscripciones y, más adelante, agenda y tareas. Son datos financieros: los tratamos con especial cuidado.
• Datos técnicos: la dirección de internet desde la que entras (para frenar intentos de acceso no autorizados), la fecha de tus entradas y, si activas los avisos, un identificador de tu celular para mandarte las notificaciones.

Para qué los usamos

• Para que la app funcione: entrar, ver y compartir con tu pareja lo del hogar, calcular el resumen del mes, el semáforo y los consejos.
• Para mandarte lo que pediste: códigos para recuperar la contraseña, la confirmación de tu correo, invitaciones al hogar y recordatorios de pagos.
• Para la seguridad de tu cuenta y para atenderte cuando nos escribas.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no se los pasamos a nadie para fines distintos a los de esta política.

Quién los ve

• Tu pareja ve lo que es del hogar y lo personal tuyo que no marques como privado. De los gastos que marques como privados solo ve el total, no el detalle.
• Cosmos solo entra a tus datos cuando hace falta para darte soporte, para cumplir la ley o cuando tú lo pides.

Con quién trabajamos para guardarlos y enviarlos

Para prestar el servicio usamos estos proveedores. Solo reciben lo necesario para su tarea, y algunos están fuera de Colombia:

• Servidor en la nube donde vive la app [proveedor y país, por ejemplo Hetzner, Alemania], y copias de respaldo en Cloudflare.
• Resend (Estados Unidos): envía los correos.
• LabsMobile (España): envía los mensajes de texto con códigos, si los pides por celular.
• Google: solo si escoges entrar con tu cuenta de Google.
• Los servicios de avisos de tu navegador (Google, Apple o Mozilla): entregan las notificaciones cifradas; no pueden leer su contenido.

Al aceptar esta política autorizas que tus datos se guarden y se procesen con estos proveedores, incluso fuera de Colombia, en países con niveles adecuados de protección o con las garantías que exige la ley.

Cuánto tiempo los guardamos

• Mientras tu cuenta exista.
• Si un hogar se cierra, sus datos se guardan para que lo puedan volver a abrir cuando quieran, hasta que alguno de los dos pida borrarlos.
• Cuando borramos tu cuenta, también salen de las copias de respaldo a medida que esas copias se van reemplazando.

Tus derechos

Puedes, en cualquier momento y sin costo:

• Conocer los datos que tenemos de ti y pedir una copia.
• Actualizarlos o corregirlos (casi todo lo puedes cambiar tú mismo en la app).
• Pedir que los borremos y revocar esta autorización.
• Saber para qué los usamos.
• Quejarte ante la Superintendencia de Industria y Comercio si crees que no cumplimos.

Cómo pedir que borremos tu cuenta

Escríbenos a [correo] desde el mismo correo de tu cuenta, con el asunto "Borrar mi cuenta". También lo puedes pedir desde la app: Mi perfil → Borrar mi cuenta.

• Borramos tu perfil y todo lo personal: tus ingresos, tus gastos personales, tus deudas, metas y suscripciones personales.
• Lo que pagaste del hogar (por ejemplo, el arriendo o el mercado) también es parte de la historia de tu pareja: queda en su hogar, sin tus datos de cuenta.
• Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos o solicitudes de borrado en máximo 15 días hábiles, como dice la ley.

Seguridad

Toda la comunicación con la app va cifrada (https). Las contraseñas no se guardan en texto, las sesiones se pueden cerrar desde la app y frenamos a quien intenta adivinar contraseñas o códigos. Hacemos copias de respaldo para no perder tu información.

Menores de edad

Cosmos Pareja es para mayores de 18 años.

Cambios a esta política

Si cambiamos algo importante, te lo avisaremos en la app o por correo antes de que empiece a aplicar.